Aide au logement : un écart entre les ressources et les montants perçus ?

Quelles démarches pour les usagers qui constatent une différence entre le montant des ressources récupérées par la caf et les montants perçus ?
Date : 24 mai 2021
Auteur : Service Communication de la CAF du Val-de-Marne
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Dans cette situation, inutile de contacter la caf : les conseillers ne peuvent pas modifier ces ressources.

  • Si l’erreur concerne le salaire : l’usager peut effectuer une demande de correction directement sur le site www.mesdroitssociaux.gouv.fr, rubrique Vos ressources, afin de signaler l’erreur. Dans cet espace, il peut également consulter ses ressources des 12 derniers mois déclarés par ses employeurs et organismes sociaux (pôle emploi, cpam…) avant le prélèvement à la source (net fiscal).

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  • Si l’erreur concerne d’autres revenus : (chômage, indemnités maladie, retraite…), l’usager doit contacter l’organisme payeur.