Lors du séminaire commun de la Communication et de la Relation de service en mai dernier, des trophées ont été remis, en présence notamment de Daniel Lenoir, Directeur général de la Cnaf, pour récompenser les projets des Caf les plus originaux en matière de communication.

Des projets novateurs, la Caf du Val-de-Marne doublement primée

Sur les 23 projets nominés, 12 trophées (or, argent, bronze) ont été remis dans 4 catégories*.

La vidéo en langue des signes française (LSF) élaborée par la Caf du Val-de-Marne avec le soutien de la comédienne et animatrice sourde Noémie Churlet a remporté le trophée or dans la catégorie « favoriser la relation avec les allocataires et leur accès au droit ».

Elle a également remporté le Grand Prix, attribué par l’ensemble des chargés de communication et de la relation de service présents au séminaire parmi les quatre trophées d’or.

La génèse de cette vidéo en LSF vous a été présentée en mars 2017. Retrouvez-la ici.

Un projet en lice pour les Trophées de la Communication
En outre, le projet a retenu l’attention de professionnels de la communication, dans un cadre beaucoup plus large que celui de notre Institution.

En effet, il a été appelé à concourir à la 16e édition des Trophées de la Communication, dont la cérémonie de remise des prix aura lieu Cannes à la fin de l’automne.

Ce concours de référence en matière de communication récompense chaque année à l’échelle nationale et tous secteurs d’activité confondus, petites et grandes entreprises, petits et grands organismes ou institutions publics ou privés, agences de conseil en communication, associations…

Affaire à suivre…

La première pierre d’un projet de réseau
Cette démarche n’est nullement une fin en soi : elle constitue davantage une expérience sur laquelle la Caf et désormais l’ensemble du réseau de la Branche Famille entendent capitaliser afin améliorer la qualité de service, non seulement auprès des personnes sourdes et malentendantes, mais également auprès de l’ensemble du public allocataire et des partenaires.

*Les 12 Trophées remis

Catégorie 1 « la communication de promotion de notre offre de services »

·         trophée d’or : Caf de la Vendée pour sa campagne de promotion du site etreparent85.fr

·         trophée d’argent : Caf du Nord pour sa vidéo sur l’aide au logement étudiant

·         trophée de bronze : Caf de Seine-et-Marne pour le développement de son application mobile ;

Catégorie 2, « la communication pour valoriser notre action et la relation avec nos partenaires »

·         trophée d’or : Caf du Bas-Rhin pour son événement « semaine du respect »

·         trophée  d’argent : Caf de Touraine pour sa conférence de presse « garantir le paiement à bon droit »

·         trophée de bronze : Caf de la Guadeloupe pour son opération Caf/Edf Solidarité agir plus

Catégorie 3, « la communication interne pour accompagner les évolutions de la branche Famille »

·         Trophée d’or : Caf d’Armor pour son opération « L’esprit d’équipe, ça se construit ensemble »

·         trophée d’argent : Caf des Deux-Sèvres pour son assemblée générale du personnel « Tout bouge…posons-nous » et

·         Caf de la Haute-Garonne pour son projet « la Dfsi fait son mur »

Catégorie 4 : favoriser la relation avec les allocataires et leur accès au droit (actions communes Relation de service et Communication

·         trophée d’or : Caf du Val-de-Marne pour son offre de service en langue des signes

·         trophée d’argent : Caf des Vosges pour sa mise en place d’un parcours attentionné : la séparation suite à des violences conjugales

·         trophée de bronze : Caf de l’Eure pour ses « Nouveaux référents Caf.fr/partenaires ».

Grand Prix : Caf du Val-de-Marne pour son offre de service en langue des signes